КАК ПОЛУЧИТЬ В 5 РАЗ БОЛЬШЕ ЗАЯВОК

ЗА СЧЕТ ОДНОГО ИНСТРУМЕНТА НА САЙТЕ

написано 24.11.2022

В компании, где я работал уже несколько лет, была ситуация: заявка на услугу с чеком около 50 т. р. стоила для клиента 400 рублей. В день получалось забрать 5-10 таких заявок. Компания в то время стремительно развивалась, требовалось постоянное увеличение потока клиентов. После обсуждения с руководством решили, что увеличение стоимости заявки неприемлемо. Было решено внедрять лид-магнит.

Нашей аудиторией были ученые, которые искали возможность опубликоваться в научных журналах (да, на рынке есть и такая ниша, причем весьма конкурентная). Было решено предложить им бесплатный каталог журналов, в которых они могли бы опубликоваться. Для понимания, работа специалиста по выбору журнала стоит несколько тысяч рублей и входит в основной пакет услуг. Мы внедрили на сайт такой каталог, сделав его типовым и универсальным, подходящим почти каждому клиенту. Скачав этот каталог, пользователь сразу получает пользу от нас, видит перспективу работы с нами и экспертность. Главное, скачать его можно было абсолютно бесплатно, это сразу подкупает аудиторию.

Первое, что мы увидели после внедрения: стоимость заявки стала падать. Люди всегда очень положительно реагируют на бесплатный продукт, особенно, если он несет в себе пользу.

Цена заявки упала сначала до 300 рублей, а потом и до 200 рублей. Количество заявок в день выросло до 20 стабильно, а потом и до 50-100 в день. И это на услугу стоимостью 50 тысяч рублей!Через месяцы работы удалось снизить цену лида до 100-120 рублей в среднем, сохраняя общее количество заявок.

Самое главное, что конверсия в продажу осталась прежней, а это значит, что продажи выросли так же в 5 раз)

Всё, что связано с юридическими услугами - стоит попробовать бесплатную консультацию. Также хорошо показывают себя чек-листы разного характера, например: "5 способов, как сохранить квартиру, если вы подаете на банкротство" (не знаю, реально ли это, просто задаю направление мысли).
Лид-магнитом может быть бесплатная предварительная оценка квартиры, бесплатный первый кофе, полный каталог бань на выбор, пробное занятие, халявная процедура. Главное, чтобы это было бесплатно и полезно для клиента.

Внедрение этого инструмента на вашем сайте может сразу же кратно увеличить количество лидов. Убедитесь, что ваши менеджеры обладают достаточной компетенцией для обработки менее горячих клиентов.